螢幕中央出現「安全性鎖定」四個字，沒有倒數計時，底下只剩「緊急服務」和「抹掉 iPhone」兩顆按鈕——如果你到了這一步，先深呼吸。這個畫面是可以救回來的，你也不是第一個撞上它的人。安全性鎖定是 iOS 15.2 之後加入的保護機制，在密碼連續輸錯太多次時出現，目的是防止別人用暴力方式破解你的資料；但當你自己忘記密碼時，它也會把主人擋在門外。多數教學最愛漏講、而本篇一開始就要講清楚的一件事是：所有能移除忘記密碼的解鎖方法，都會把 iPhone 整台清掉。唯一例外是 iOS 17 之後的「72 小時舊密碼窗口」，而且只限你在最近三天內改過密碼才有效。除此之外，下面每一招都會清除裝置，資料能不能回來，完全看你之前有沒有備份。本指南會先講清楚什麼是安全性鎖定、計時器會跳多久，再帶你走完四條實用路徑：鎖定畫面內建抹除、不需要 Apple 帳號的專業工具、電腦回復模式還原、以及「尋找」遠端抹除。讀完你會知道哪一招適合自己的狀況，以及每一招到底刪了什麼。
什麼是 iPhone 的安全性鎖定？
安全性鎖定是 Apple 在 iOS 15.2（與 iPadOS 15.2）加入的鎖定畫面狀態。當密碼錯誤次數過多，系統就停止接受更多嘗試，改顯示一段訊息。在大多數現行版本中，你會先看到iPhone 不可用，隨著錯誤次數累積，畫面再切換成安全性鎖定；兩段訊息描述的是同一個被鎖狀態，「安全性鎖定」只是更後期、更嚴格的階段。它的設計本意是保護——拖慢暴力破解速度，讓小偷無法在一分鐘內試一萬種組合——但當真正的主人一時忘記密碼，它也會把人鎖在外面。
有兩個常被搞混的畫面，區分如下：
- iOS 15.2 之後：先顯示「iPhone 不可用」，嘗試用完後變成「安全性鎖定」。本篇涵蓋的就是這個版本。
- iOS 15.1 及更早：從來沒有安全性鎖定，只會顯示舊版的「iPhone 已停用，請在 1 分鐘後再試」，第十次後變成「iPhone 已停用，請連接 iTunes」。如果你的裝置這麼舊，解鎖路徑請看方法 3 的電腦還原。
安全性鎖定會持續多久？
等待時間會隨著每次輸錯而拉長。Apple 並沒有為每款裝置公布同一張固定表格（實際時長也取決於你是否開啟「10 次失敗後清除資料」），但大多數使用者看到的標準遞進是：
| 錯誤次數 | 畫面顯示 | 下次可試前的等待 |
|---|---|---|
| 1–4 次 | 一般鎖定畫面 | 立即再試 |
| 第 5 次 | iPhone 不可用 | 1 分鐘 |
| 第 6 次 | iPhone 不可用 | 5 分鐘 |
| 第 7 次 | iPhone 不可用 | 15 分鐘 |
| 第 8–9 次 | iPhone 不可用 | 60 分鐘 |
| 第 10 次 | 安全性鎖定，無計時器 | 無法再猜——必須還原 |
第十次失敗後，iPhone 不再提供倒數。視你的設定，它會自動清除自己（若開了「清除資料」），否則就停在沒有計時器的安全性鎖定畫面上，等你抹除還原。沒有任何隱藏技巧能讓你多猜幾次——到這一步，密碼只能靠清除裝置來移除。也有使用者回報，在系統或硬體異常（而非輸錯）後，iPhone 直接跳到無計時器的安全性鎖定；解法同樣是下面的四個方法。
動手前必知：三件改變一切的關鍵
如果還記得密碼，直接等計時器就好。最簡單、也最不傷資料的做法，就是讓計時器歸零後輸入正確密碼。本文之後的每一招都會清掉手機，所以只有在密碼真的忘了時才用它們。
能備份就先備份——前提是還來得及。一旦 iPhone 停在無計時器的安全性鎖定畫面，你就無法從裝置本身再做新備份。但如果手機雖然鎖著、卻仍插著充電器連上 Wi-Fi 且開著「尋找」，背景可能正在靜靜跑 iCloud 自動備份。動手清除前，先從另一台裝置登入 iCloud.com 確認有沒有最新備份；日後從那個備份還原，是你照片和訊息唯一能存活的機會。
啟用鎖定需要你的 Apple 帳號。任何抹除之後，iPhone 都會要求輸入原本綁定的 Apple 帳號（原 Apple ID）才會激活。如果你連這組密碼也忘了，先到 iforgot.apple.com 重設。沒有 Apple 帳號憑證，裝置就無法重新激活——這就是大家聽過的「啟用鎖定」，它正確地發揮了作用。
1. 從安全性鎖定畫面直接解鎖（內建抹除，iOS 15.2+）
解鎖安全性鎖定最快的一招不需要電腦。只要之前開了「尋找」、手機也有網路，Apple 就會在鎖定畫面上直接給你抹除選項：iOS 15.2–16 顯示抹掉 iPhone，iOS 17 之後顯示忘記密碼？並導向同一個還原。這是官方、免費的路徑。
步驟1：持續輸錯密碼，直到安全性鎖定畫面在右下角出現抹除選項。iOS 17 以上請改點忘記密碼？。
步驟2： iOS 15.2–16 點兩下抹掉 iPhone確認；iOS 17 以上點開始 iPhone 重設，再確認要清除所有內容與設定。
步驟3：輸入你的 Apple 帳號密碼，在裝置上登出 Apple 帳號。這一步是為了證明所有權、並解除啟用鎖定。
步驟4：最後再點一次抹掉 iPhone（或清除 iPhone），裝置清除完畢後重啟到「哈囉」畫面，你可設為新機或從備份還原。
72 小時窗口（iOS 17 以上，不丟資料）。如果你在最近 72 小時內改過密碼、卻忘了新密碼，「忘記密碼」畫面會提供輸入先前密碼。用舊密碼驗證後設定新密碼——這是唯一能在移除鎖定時不清資料的路徑。超過 72 小時該選項消失，你就只能回到抹除一途。
2. 用 Pawele iPhone 解鎖解除安全性鎖定（免 Apple 帳號）
如果抹除按鈕不見、你忘了 Apple 帳號密碼，或者你只想用一個離線也保證有效的方式，專業工具是最務實的選擇。「Pawele iPhone 解鎖」同時支援 Windows 與 Mac，能移除螢幕鎖定——4 碼／6 碼密碼、Touch ID 或 Face ID——且認證時不需要你的 Apple 帳號憑證。它也能在其他模式中處理 Apple 帳號、iCloud 啟用鎖定、MDM、以及 iTunes 備份加密密碼等相關鎖定。對於內建抹除被擋住的安全性鎖定 iPhone，它是最可靠的後備方案。
步驟1：從官方網站安裝 Pawele iPhone 解鎖，開啟後選擇螢幕鎖定（或 Wipe Passcode）模組，用 USB-C 或 Lightning 傳輸線把 iPhone 連上電腦。
步驟2：確認畫面上的裝置資訊無誤，點開始下載對應你 iPhone 機型與 iOS 版本的韌體包。
步驟3：韌體就緒後輸入0000確認，點解鎖，等待工具移除螢幕鎖定，iPhone 會重啟到設定畫面。
關於預期要講清楚：因為移除忘記的密碼必然伴隨整機還原，這一招——和所有其他移除密碼的方法一樣——會清除裝置資料。事後請從備份還原。若「尋找」是開啟的，最後在啟用鎖定步驟仍需要 Apple 帳號密碼才能完成設定。
3. 用 Apple 裝置 App 或 Finder 進入回復模式解鎖
當鎖定畫面上沒有抹除按鈕、而你偏好 Apple 自家工具，就用電腦。Mac 上用Finder；Windows 上Apple 裝置 App（Microsoft Store）已取代 iTunes 成為主要還原工具（iTunes 仍可用，但是備援）。回復模式會強制乾淨還原、清掉密碼。
步驟1：讓 iPhone 進入回復模式。iPhone 8 以後（含現款 iPhone 17 系列、iOS 26）：快速按一下音量上、再快速按一下音量下，然後按住側邊按鈕直到出現回復模式畫面。iPhone 7／7 Plus：同時按住側邊與音量下。iPhone 6s 及更早：同時按住 Home 與側邊按鈕。
步驟2：把 iPhone 連上 Mac 或 PC。在 Finder（Mac）或 Apple 裝置 App（Windows）中，電腦會偵測到處於回復模式的裝置，並提供更新或還原。
步驟3：選還原。在密碼已知時，「更新」會重裝 iOS 並保留資料；但既然密碼已忘，你必須選「還原」，它會清除裝置並重裝最新 iOS。若下載超過 15 分鐘導致 iPhone 退出回復模式，請重新下載並再次進入回復模式。
4. 用「尋找」遠端抹除（iCloud 或另一台 Apple 裝置）
如果鎖定的 iPhone 不在手邊，或者你不想接線，就遠端抹除。這需要事前開啟「尋找」並知道 Apple 帳號密碼。
步驟1（任何瀏覽器）：前往 icloud.com/find，用原本在 iPhone 上的 Apple 帳號登入。
步驟2：開啟尋找 iPhone（或「尋找」），選所有裝置，從清單點選那台安全性鎖定的 iPhone。
步驟3：點抹掉 iPhone，裝置被遠端清除後重啟到設定畫面；輸入 Apple 帳號密碼解除啟用鎖定並重新設定。
從你擁有的另一台 Apple 裝置：在登入同一 Apple 帳號的第二台 iPhone、iPad 或 Mac 上開啟尋找 App，選裝置，點選鎖定的 iPhone，再點抹掉這台裝置。結果完全相同——一台乾淨、無密碼的 iPhone 等你設定。
常見問題
Q1：iPhone 安全性鎖定最長會鎖多久？
大多數使用者看過最長的倒數是一小時，出現在第 8、9 次錯誤之後。第十次以後完全沒有計時器——畫面停在安全性鎖定，唯一的前進方式就是抹除還原。也有裝置在系統故障（而非輸錯）後直接掉到無計時器的安全性鎖定；解法同樣是上面的四個方法。
Q2：安全性鎖定的 iPhone 能不丟資料解鎖嗎？
幾乎不可能。移除忘記的螢幕密碼必須清除 iPhone——這是 Apple 內建的資安防衛，沒有正規工具能繞過。唯一的例外是 iOS 17 之後的 72 小時舊密碼窗口（方法 1），讓你用舊密碼設新密碼、保留資料。若你已過了這個窗口、或近期根本沒改過密碼，就請做好抹除並從備份還原的準備。
Q3：如果沒有「抹掉 iPhone」或「忘記密碼」按鈕怎麼辦？
鎖定畫面上的按鈕，只有在「尋找」開啟且 iPhone 有即時網路時才會出現。若它沒出現，請改走方法 2（Pawele iPhone 解鎖，免 Apple 帳號）、方法 3（電腦回復模式），或方法 4（從另一台裝置或瀏覽器遠端「尋找」抹除）。
Q4：我買到一台卡在安全性鎖定的二手 iPhone，該怎麼辦？
如果前任機主的 Apple 帳號還綁在上面，即便你抹除，啟用鎖定也會擋住激活。請賣家在交機前先到 icloud.com/find 把該裝置從他的 Apple 帳號移除，或憑購買證明聯絡 Apple 支援。專業解鎖工具無法清除綁在別人帳號下的正規啟用鎖定。
Q5：怎麼避免 iPhone 出現安全性鎖定？
設定一個你真的記得住的密碼，並開啟 Face ID 或 Touch ID 讓你很少需要手動輸入；別把手機隨便交給小孩或留在無人看管的地方；更新 iOS 以避免鎖定畫面的系統錯誤；不裝未經 Apple 認證的第三方 App。大多數鎖定都來自更新後小孩或手滑輸錯——好記的密碼加上生物辨識，幾乎能擋掉所有狀況。
結論
iPhone 的安全性鎖定很煩但能解，而該走哪條路取決於兩個問題：你記不記得 Apple 帳號密碼、以及「尋找」開了沒。若你還記得密碼本身，最省事的就是等計時器歸零輸入——零資料損失。若忘了密碼但鎖定畫面有抹除按鈕，就用它（iOS 15.2–16 抹掉 iPhone、iOS 17 以上忘記密碼？），事後從備份還原。若按鈕不見、或你連 Apple 帳號都忘了，「Pawele iPhone 解鎖」能在電腦上免 Apple 帳號移除螢幕鎖定；而 Apple 裝置 App 或 Finder 的回復模式、以及「尋找」遠端抹除，則透過 Apple 自家工具處理裝置。
每一篇誠實的教學都必須講明的一點是：解鎖安全性鎖定的 iPhone 永遠會清除裝置，只有 iOS 17 之後的 72 小時舊密碼窗口例外。任何工具——包含「Pawele iPhone 解鎖」——在清除忘記的密碼時都不會保留你的資料；你的照片和訊息只能靠鎖定前做的備份存活。所以動手清除前，先上 iCloud.com 確認有沒有近期備份、記下 Apple 帳號密碼以通過啟用鎖定，再選符合自己狀況的方法。做對了，你最後會拿回一台乾淨、完全屬於自己的手機。在現行的 iOS 26 機型線——iPhone 17、iPhone Air、17 Pro、17 Pro Max、17e——上，同樣的安全性鎖定畫面、計時器與抹除按鈕都適用，所以這些步驟在 Apple 推出新硬體後依然有效。誠實的總結很短：記得密碼就等、記得 Apple 帳號就抹除，而任何「不解鎖就保資料」的說法都要存疑——除非它是那個 72 小時窗口。
